付款规定
Garden Park Inn 酒店
哈萨克斯坦共和国 阿拉木图市
1. 总则
本文件规定了在 Garden Park Inn 酒店预订和住宿期间的付款规则和程序，适用于所有客户
2. 付款方式
客户可通过以下方式支付酒店服务费用：
- 银行卡（Visa、MasterCard、American Express 等）——可通过官网在线预订或在前台支付；
- 现金（以坚戈结算）——在酒店收银台支付；
- 银行转账（适用于公司客户及团体预订）；
- 通过第三方平台的支付系统或支付聚合平台（如 Booking.com、Airbnb 等）。
3. 预付款
- 酒店有权要求客户支付最多相当于住宿总费用100%的预付款，特别是在需求旺季或不可退订的价格政策下；
- 预付款的金额及支付期限将在预订时及确认函中明确说明；
- 如客户未能在规定时间内支付预付款，酒店有权在不另行通知的情况下取消预订。
4. 入住时付款
- 除非另有说明，住宿费用须在办理入住时支付；
- 额外服务费用（如迷你吧、洗衣、接送服务等）将在退房时或使用时支付。
5. 退款政策
- 如在规定时间内取消预订，预付款将全额退还；
- 如超出取消期限取消预订或未入住，酒店将根据所选房价政策扣除相应金额（如第一晚费用或全额——对于不可退价格）；
- 退款将通过原支付方式进行，退款时间为确认后的3至10个工作日内。
6. 结算货币
所有费用均以哈萨克斯坦共和国法定货币——坚戈（₸）结算。
如使用外币账户绑定的银行卡支付，银行将根据汇率自动进行货币兑换。
7. 付款咨询与问题
如对付款、退款或交易确认有任何疑问，客户可通过以下方式联系：
- 酒店前台；
- 电话：+7 (727) 220 20 02;
- 邮箱：info@gardenparkinn.kz。