Публичная Оферта

на оказание гостиничных услуг
Garden Park Inn
г. Алматы, Республика Казахстан

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью Garden Park Inn (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание гостиничных услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Клиент»), на изложенных ниже условиях, в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.
Принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путём бронирования номера в отеле Garden Park Inn через сайт, электронную почту, телефон или посредством онлайн-платформ, партнёров и агрегаторов.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Клиенту временное размещение в гостинице Garden Park Inn, а также сопутствующие услуги (завтрак, трансфер, уборка, доступ к Wi-Fi и пр.) в соответствии с выбранным тарифом, а Клиент обязуется оплатить данные услуги.

3. Порядок оформления и подтверждения бронирования

3.1. Клиент самостоятельно выбирает номер, даты проживания и условия размещения на сайте, по телефону, через электронную почту или иные каналы бронирования.
3.2. Бронирование считается подтверждённым после получения подтверждения от Исполнителя (по электронной почте, телефону или СМС).
3.3. Исполнитель вправе запросить предоплату в размере, указанном при бронировании.
3.4. В случае незаезда без предварительного уведомления — возможно удержание суммы предоплаты в соответствии с правилами отмены брони.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость проживания определяется на основании действующего прейскуранта и указана на сайте либо сообщается при бронировании.
4.2. Оплата может быть произведена:

онлайн (банковской картой через платёжный сервис);
наличными или картой при заезде в отель;
по безналичному расчёту (для юридических лиц).

5. Права и обязанности сторон

Клиент имеет право:

Получить качественные услуги согласно забронированному номеру;
Пользоваться всей инфраструктурой отеля согласно условиям тарифа;
Отказаться от бронирования в порядке, предусмотренном правилами отмены.

Клиент обязан:

Соблюдать внутренние правила проживания в отеле;
Своевременно оплатить стоимость услуг;
Возместить ущерб в случае нанесения вреда имуществу отеля.

Исполнитель имеет право:

Отказать в размещении при нарушении правил проживания или в случае предоставления недостоверной информации;
Вносить изменения в условия проживания и стоимость услуг, уведомляя об этом заранее на сайте.

Исполнитель обязан:

Обеспечить предоставление забронированных услуг в полном объёме;
Обеспечить безопасность проживания, соблюдение санитарных норм и конфиденциальность данных клиента.

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, а также за сбои, вызванные техническими неполадками в работе платёжных или интернет-сервисов.

7. Обработка персональных данных

Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите», исключительно для целей бронирования, размещения и соблюдения требований законодательства.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором): стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями, действиями государственных органов и т.п.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в любое время без предварительного уведомления, при этом новая редакция публикуется на официальном сайте.
9.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.